Dieter Eckhardt (links) und Edmund Wiest vom Vorstand des Stadtseniorenrat Biberach e.V. bei der Vorstellung der Urkunden, Aufkleber und Flyer.

Biberach Kommunal, 21. September 2024, Seite 13

Seniorenfreundlicher Service zertifiziert

Unter dem Begriff „Seniorenfreundlicher Service“ verbirgt sich ein Projekt von Stadtseniorenräten in Baden-Württemberg. Seit 2009 vergibt der Stadtseniorenrat Biberach e.V. ein Zertifikat an Biberacher Händler und Dienstleiter, die bereit sind, sich auf die besonderen Bedürfnisse ihrer älteren Kunden einzustellen.

Zugrunde liegen die vom Landesseniorenrat und dem Stadtseniorenrat Karlsruhe vorgegebenen Kriterien, die in Biberach für die jeweiligen Branchen angepasst wurden. Eine Teilnahme ist für die Unternehmen freiwillig. Über die eigentliche Zertifizierung hinaus gilt es, eine Sensibilisierung für die Bedürfnisse der älteren Generation zu fördern – dies betrifft nicht nur das Verkaufs- und Dienstleistungspersonal, sondern die Gemeinschaft der Bürgerinnen und Bürger allgemein. Das Projekt „Seniorenfreundlicher Service“ wird von BiberCard unterstützt.

Im Rahmen der Zertifizierung erhalten die Unternehmen eine Urkunde, Aufkleber für den Eingangsbereich und Flyer, in denen die zertifizierten Unternehmen aufgeführt sind. Die Zertifikate sind gültig bis 2027. Weitere Informationen sind telefonisch bei Dieter Eckhardt unter 07351/6706 und unter www.stadtseniorenrat-biberach.de erhältlich